Pour les étudiants niveau collégial, aussitôt que vous avez votre horaire, vous pouvez utiliser l’outil de recherche par cours.

Dans le bandeau d’accueil, sélectionne « Étudiant·e·s », « Matériel essentiel ».

Utilisez les menus déroulants par cours pour identifier les manuels prescrits pour les codes de cours à votre horaire. Si « Aucun matériel requis actuellement », vous pouvez ajouter ce cours à ta liste de matériel requis pour recevoir une notification lorsque du matériel sera ajouté.

Sous l’onglet Magasiner – Notes de cours – Institutions – Départements – Enseignants

Vérifiez le statut de ta commande dans votre compte web.

Lorsque l’ensemble des produits est disponible, il faut prévoir 2-3 jours en basse saison et 5-10 jours en rentrée scolaire (août et janvier). Vous recevrez des courriels de suivi de Purolator dès la création de l’étiquette d’envoi.

Après 48 h, si le statut indique toujours en traitement il est possible que votre commande soit partiellement disponible. Communiquez avec nous par courriel (ventesweb@espacecoop.ca) pour en savoir davantage sur votre commande.

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Le statut de votre commande affichera « Prêt à ramasser » lorsque l’ensemble des produits est disponible.

Après 48 h, si le statut indique toujours en traitement, il est possible que votre commande soit partiellement disponible. Communiquez avec nous par courriel (ventesweb@espacecoop.ca) pour en savoir davantage sur votre commande.

Vous recevrez un courriel de suivi de Purolator dès la création de l’étiquette d’envoi et pourrez faire le suivi au besoin.

Écrivez-nous au courriel suivant, ventesweb@espacecoop.ca, et prenez soin de nous laisser votre numéro de téléphone avec le numéro de votre commande et la date de votre commande. Nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.

Le plus rapide est toujours de passer en magasin. Il pourrait y avoir des files d’attente en rentrée scolaire (août et janvier). Vérifiez les heures d’ouverture de la succursale où vous avez demandé le ramassage.

Les cartes prépayées VISA d’institutions canadiennes sont acceptées sur notre site web. Si une telle carte est refusée lors d’une transaction, nous vous invitons à communiquer directement avec l’institution émettrice.

À défaut, vous pouvez également vous présenter en librairie où nous acceptons argent comptant, carte de débit, carte de crédit, carte prépayée Visa et MasterCard, carte cadeau Coopsco. Vérifiez les heures d’ouverture de nos succursales.

Seulement certains titres et versions de romans sont disponibles en format numérique sur notre plateforme.

Pour vérifier, sélectionner la catégorie livre dans produits, inscrire le titre, et cliquer la loupe de recherche. Dans le menu de gauche, filtrer l’auteur, le format désiré : papier, PDF ou EPUB. Vous pourrez utiliser les hyperliens de redirection pour compléter votre achat.

Connectez-vous à votre compte Coopsco.  Utiliser le menu déroulant et sélectionner « Mes produits numériques ». Télécharger le lien.