Conditions de vente

Les conditions ci-dessous s’appliquent à toutes les ventes effectuées via le site web transactionnel de Espace coopérative étudiante (ci-après nommée « Coopérative »).

Tous les montants mentionnés sur le site sont en dollars canadiens et les prix sont modifiables sans préavis. Les taxes et les frais de transport si applicables sont en sus.

Frais de transport et délais de livraison

Notes applicables à toutes les commandes web :

• Si un produit est en rupture de stock, nous communiquerons avec vous afin de vous en informer et de valider le maintien de la commande pour une cueillette ultérieure.
• En période de rentrée scolaire, notez que le délai peut atteindre 48 heures supplémentaires au délai de traitement normal (août/septembre, janvier/février).
• Les points de service sont fermés les jours fériés. Ces journées sont exclues des jours ouvrables de traitement.

Ramassage en magasin – Gratuit

Si tous les produits d’une commande sont disponibles en stock, cette commande sera prête à être récupérée selon les conditions suivantes :
Dès que la commande sera prête à être récupérée en magasin, vous recevrez un courriel pour vous présenter à la coop.
Pour récupérer votre commande, présentez-vous à la Coopérative pendant les heures d’ouverture, selon les conditions suivantes :
Si vous êtes étudiant au Collège Ahuntsic ou au Cégep Marie-Victorin
Apportez votre bon de commande imprimé ET votre carte étudiante. Si vous n’avez pas votre carte étudiante, apportez votre horaire scolaire ET une carte d’identité avec photo.
Si vous n'êtes pas étudiant au Collège Ahuntsic ou au Cégep Marie-Victorin
Apportez votre carte de membre de la Coopérative ET votre bon de commande imprimé ET une carte d’identité avec photo. Si vous n’êtes pas membre de la Coopérative, vous devez présenter la carte de crédit utilisée lors du paiement de la commande web ET votre bon de commande imprimé ET une carte d’identité avec photo.
La Coopérative se réserve le droit discrétionnaire d’annuler et de rembourser une commande web si les conditions mentionnées ne sont pas rencontrées.

Livraison et délais :

Votre colis sera expédié par un service de messagerie (Purolator) ou par Poste Canada (ci-après nommé « Transporteur »).

La Coopérative expédiera les produits commandés à l’adresse de livraison que vous aurez transmise lors de votre commande. Aucune livraison ne sera effectuée à une case postale. La livraison des produits commandés est assujettie aux règles du Transporteur.

Puisqu’une signature est requise, assurez-vous qu’il y aura quelqu’un à l’adresse de livraison pour recevoir le colis. Si vous êtes absent, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits expédiés selon les règles du Transporteur.

Livraison gratuite pour les commandes de 99,00 $ et plus.

Pour tout achat de 99,00 $ ou plus avant taxes, profitez de la livraison gratuite partout au Québec (sauf aux Îles-de-la-Madeleine et à l’Île d’Anticosti). L’offre ne s’applique pas aux publications numériques.

Si votre commande contient plus d’un article, tous les produits doivent être livrés en un seul envoi pour pouvoir profiter de la livraison gratuite.

Pour les commandes de moins de 99,00 $, hors Québec ou à expédier en plusieurs envois, consultez le tableau ci-dessous pour connaître les délais de traitement de commande et de livraison.

L’annulation d’un ou de plusieurs articles commandés qui réduirait le total avant taxes de la commande à moins de 99,00 $ ou encore un changement d’adresse de livraison peut vous retirer le droit à la livraison gratuite.